Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar tu compra con las tarjetas VISA, MASTERCARD o a través de PayPal.

No me acepta la tarjeta de crédito y/o débito ¿Qué puedo hacer?
Si tienes problemas con tu tarjeta, por favor contacta con tu banco o bien, realiza el pago mediante la plataforma PayPal.

¿Cuándo me va a llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de máximo 10 días hábiles dependiendo de la zona y de la disponibilidad del modelo seleccionado. En cuanto se embarque tu pedido recibirás un mail de confirmación con tu numero de guía, con este numero le podrás dar seguimiento a tu pedido.

¿Qué pasa si no tienen en existencia el modelo que seleccione?
En el caso de no tener en stock un modelo, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Si no quieres reemplazar el artículo faltante por otro, la orden será cancelada.

¿Hacen envíos fuera de México?
Lo lamentamos pero por el momento no estamos haciendo envíos fuera de México.

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?
Entra a la página de contacto, llena el formato y nos pondremos en contacto contigo.

¿Hay medios números?
Lo sentimos pero en Ankaa no fabricamos medios números.

¿Llegan a cualquier parte del país?
Así es cubrimos toda la Republica Mexicana.